करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए बदल गया रिचार्ज का नियम

नई दिल्ली। मोबाइल रिचार्ज कराने वाले उन करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए यह जानकारी महत्वपूर्ण है, जिन्हें मोबाइल इंटरनेट की जरूरत नहीं होती और वे मुख्य रूप से कॉलिंग तथा SMS के लिए अपना नंबर इस्तेमाल करते हैं। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण यानी TRAI के नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को Voice और SMS आधारित रिचार्ज विकल्प उपलब्ध कराने का प्रावधान है।

TRAI की व्यवस्था के मुताबिक टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम एक ऐसा Special Tariff Voucher (STV) उपलब्ध कराना होता है, जिसमें केवल Voice और SMS की सुविधा हो। इसका उद्देश्य ऐसे ग्राहकों को डेटा वाले पैक के साथ अनावश्यक भुगतान से बचने का विकल्प देना है, जिन्हें इंटरनेट की जरूरत नहीं है।

30 दिन की वैधता वाले प्लान का भी प्रावधान

TRAI के टैरिफ नियमों में 30 दिन की वैधता वाले रिचार्ज विकल्प की व्यवस्था भी शामिल है। इसके अलावा कंपनियों को कम से कम एक ऐसा प्लान उपलब्ध कराना होता है, जिसकी वैधता महीने के हिसाब से हो और जिसे हर महीने उसी तारीख को दोबारा रिन्यू किया जा सके।

उदाहरण के तौर पर यदि किसी ग्राहक ने 5 तारीख को मासिक प्लान शुरू किया है तो अगले महीने भी उसका रिन्यूअल 5 तारीख को होगा। जिस महीने में 5 तारीख मौजूद नहीं होगी, उस स्थिति में महीने के अंतिम दिन को रिन्यूअल की तारीख माना जाएगा।

किन उपभोक्ताओं को मिल सकता है फायदा?

Voice और SMS-only प्लान उन लोगों के लिए उपयोगी हो सकते हैं, जो स्मार्टफोन होने के बावजूद मोबाइल डेटा का इस्तेमाल बहुत कम करते हैं या फीचर फोन का उपयोग करते हैं। बुजुर्गों, सीमित मोबाइल इंटरनेट इस्तेमाल करने वाले लोगों और केवल कॉलिंग के लिए नंबर रखने वाले ग्राहकों के लिए ऐसे विकल्प उपयोगी हो सकते हैं।

हालांकि यह ध्यान रखना जरूरी है कि TRAI सीधे मोबाइल रिचार्ज की कीमत तय नहीं करता। टेलीकॉम कंपनियां अपने टैरिफ और प्लान निर्धारित करती हैं, लेकिन उन्हें TRAI के लागू नियमों और पारदर्शिता संबंधी प्रावधानों का पालन करना होता है।

TRAI की ओर से टैरिफ व्यवस्था में उपभोक्ताओं को अलग-अलग जरूरतों के अनुसार विकल्प उपलब्ध कराने पर जोर दिया गया है। ऐसे में ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार Voice, SMS, Data या इनके संयोजन वाले रिचार्ज का चुनाव कर सकते हैं।

यानी जिन मोबाइल यूजर्स को इंटरनेट की जरूरत नहीं है, उनके लिए Voice और SMS-only रिचार्ज का विकल्प महत्वपूर्ण है। रिचार्ज कराने से पहले ग्राहक को अपने इस्तेमाल के अनुसार प्लान की वैधता, कॉलिंग, SMS और अन्य सुविधाओं की जानकारी जरूर देखनी चाहिए।

रिपोर्ट: अजय सेमल्टी / HIMALAYAVANI